素晴らしい日々〜Splendid days

日常の一瞬に心を留め、そこに浮かぶ感情や気づきをことばにしています。 ささやかな出来事の中に、自分の本音や問いがふと現れることがあります。 このブログは、そんな小さな気配に耳を澄ませる場所です。

タグ:客対応

お客さんってそんなに偉いの?勘違いしてる人多くない? ... もっと読む
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「あたりまえ」が、世の中を世知辛くしていく。少し前から今も、けっこう話題に上がっている。「乗車拒否された」ってよ、炎上狙いかのような、JRの駅員の対応を批判した、電動車椅子の障がい者の方の振る舞い。その賛否。あくまで、僕の憶測に過ぎないが…あれは障がい者だ ... もっと読む
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感情に乗っ取られて、オレサマになった話。そのこころの原因を探る… ... もっと読む
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